Il termine strategia nasce in ambito militare e deriva dal greco strategos (colui che guida l’esercito). In ambito militare è riferita alla movimentazione delle truppe prima scontro con il nemico e più in generale a tutto ciò che precede la battaglia e che può influenzarne gli esiti. In ambito aziendale il significato è stato adattato ma non poi di molto. Per strategia aziendale s’intende il come, i mezzi per raggiungere un determinato fine ultimo. La strategia è un piano d’azione ed individua un percorso che porta dalla situazione attuale verso l’obiettivo finale, una sorta di sintesi razionale tra "sogno", situazione interna e situazione esterna. Esistono molte tecniche d’analisi strategica (SWOT, segmentazione di mercato, fattori critici di successo, matrice di Ansoff, ..), tutte mirano a rispondere a domande del tipo: chi siamo?, cosa facciamo?, quali prodotti forniamo?, a chi e in quale area geografica?, quali tecnologie utilizziamo?, quali sono i fattori chiave di successo in quello che facciamo?. La strategia individua essenzialmente i valori, la missione, gli obiettivi intermedi, la tipologia di percorso atta a raggiungere i risultati previsti, il portafoglio delle attività e la pianificazione generale.

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